0,88 Mb.страница3/4Дата конвертации15.10.2011Размер0,88 Mb.Тип Смотрите также: 3 РАЗДЕЛ 3 ^ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ СТИМУЛИРОВАНИЯ РАЗВИТИЯ СЕТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ЯХТЕННОГО ТУРИЗМА в КРЫМУ3.1. Сегментирование рынка как метод повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятий яхтенного туризма Проведённые в рамках изучения проблемы развития яхтенного туризма на территории Крыма теоретико-методологические исследования показали, что для успешного формирования и функционирования яхтенного туризма необходимо комплексное развитие всех элементов яхтинга и соответствующей ему туристской инфраструктуры. Основу для реализации концепции комплексного развития яхтенного туризма в Крыму составляют информационный маркетинг, акцентирующий внимание на выявление потребностей потребителей и необходимого качества предлагаемого турпродукта, и маркетинг баз данных, ориентированный на создание и анализ информации о потенциальных и реальных потребителях, их характеристиках, потребностях и т.п. Эффективность маркетинговой стратегии определяется, прежде всего, чёткостью выделения целевых рыночных аудиторий, что особенно актуально для новых товаров и услуг, впервые выводимых на рынок [132, с. 17]. Сегментация в яхтенном туризме, как и в любой другой отрасли, выступает методом дифференциации рынка на основе изучения и учета индивидуальных потребностей каждой группы потребителей данного продукта, что расширяет возможности организаторов в удовлетворении потребностей потребителей и на этой основе получения прибыли, поскольку различные группы потребителей по-разному оценивают предлагаемые им товары и услуги и ожидают получения различных выгод. Одновременно сегментация рынка стимулирует инновации как результат выявления потенциальных возможностей получения более высокой прибыли за счет лучшего удовлетворения потребностей наиболее перспективных групп потребителей [133]. Сегментация рынка яхтенного туризма проводилась нами с целью: максимально эффективного удовлетворения потребностей туристов; обеспечения рационализации и оптимизации затрат предприятий, задействованных в развитии яхтенного туризма, на разработку, изготовление и реализацию данного вида услуг; выработки эффективной маркетинговой стратегии, основанной на анализе и понимании поведения потенциальных покупателей; установления реалистичных и достижимых целей предприятий и повышения обоснованности принимаемых управленческих решений; увязки научно технической политики предприятий с запросами четко выявленных конкретных потребителей. Оценка рыночного сегмента яхтенного туристского бизнеса была проведена на основании использования гибкого метода сегментирования потребительского рынка, который является наиболее эффективным при выводе на рынок новых товаров (услуг) и представляет собой совместимый анализ [132, с. 124]. Исследование проводилось по определённым критериям среди потенциальных потребителей данного вида услуг путём опроса 120 респондентов, имеющих разные географические, демографические, социально-экономические, психографические и поведенческие характеристики (табл. 3.1). Этапы, пройденные для определения рыночных сегментов, представлены на рис. 3.1. Вырезано. Для заказа доставки полной версии работы воспользуйтесь поиском на сайте Рейсовые расходы (voyage costs) зависят от направления и объема перевозок, к ним относятся расходы на топливо, портовые сборы, сборы за прохождение каналов. Капитальные расходы (сарtal costs) связаны с покрытием расходов на приобретение судна, они зависят от способа финансирования инвестиций. На уровень текущих и рейсовых расходов оказывают влияние следующие факторы [139, с. 107]: расходы на содержание судна, которые зависят от уровня расходов топлива, численности экипажа, физического состояния судна, что влияет на частоту и стоимость ремонта и технического обслуживания; среднерыночный уровень затрат на покупку топлива, оплаты труда экипажа, уровня расходов на ремонт; эффективность оперативного менеджмента, включая организационную структуру управления компании. В табл. 3.7 приведены основные составляющие элементы формирования цены на яхтенный тур. В связи с тем, что покупку яхты на сегодняшний день могут себе позволить далеко не все туристские фирмы, тем более что при приобретении яхты возникают определённые сложности с её обслуживанием, наиболее приемлемый вариант для организации путешествия это аренда яхты у чартерной компании.Таблица 3.7 ^ Структура цены продажи яхтенного тура Расходы, связанные с эксплуатацией яхты Стоимость стоянки яхты в яхтенном порту Стоимость товаров и сырья (для приготовления пищи и др.) Текущие расходы на организацию услуг Косвенные налоги по отдельным видам услуг туризма Прибыль туроператора Скидка для отдельных групп туристов Надбавка или скидка в пользу тур- агента Себестоимость услуг по организации яхтен
Удк 379. 857: 65. 016. 2 обеспечение стимулирования развития сети предприятий яхтенного туризма в крыму
РАЗДЕЛ 3 ^ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ СТИМУЛИРОВАНИЯ РАЗВИТИЯ СЕТИ ПРЕДПРИЯТИЙ
Комментариев нет:
Отправить комментарий